配送系統(tǒng)是產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈產(chǎn)成品流向消費者的綜合渠道，包括了商流、物流、信息流和資金流及其資源整合。

　　配送特點

　　1.配送系統(tǒng)的設(shè)計任務(wù)

　　配送系統(tǒng)設(shè)計包括配送中心設(shè)計、配送模式設(shè)計，以及相關(guān)設(shè)施、設(shè)備選擇等內(nèi)容。通過對配送中心業(yè)務(wù)流程的分析，確定配送中心的規(guī)模、運作;根據(jù)配送物品的性質(zhì)、形態(tài)，選擇與之匹配的配送模式;結(jié)合配送系統(tǒng)的流程設(shè)計，選用配送系統(tǒng)的設(shè)施設(shè)備。

　　2.配送系統(tǒng)的特點

　　由于配送的對象不同，商業(yè)物流特別是連鎖商業(yè)的物流不同于工業(yè)物流，其特點有：

　　(1)價格變化快。即商品的進貨價格變化快，通常連鎖超市經(jīng)營的快速消費品的價格會隨著市場供需有較快的變化，同時生產(chǎn)商或零售商的頻繁促銷也會引起價格變化。

　　(2)訂單頻繁。連鎖零售的店鋪多，訂單頻率高，且有時間要求，有些小型的便利店甚至要求一天送貨兩次。

　　(3)拆零。由于供應(yīng)商以大包裝供貨，配送中心需要按照店鋪的訂貨量進行拆零、分揀。

　　(4)退貨。配送中心還有處理諸如贈品、退貨(殘次品)等問題。

　　(5)更換。商品新增、淘汰的頻率也很高，經(jīng)常需要增加新品，淘汰滯銷品。

　　(6)保質(zhì)期。消費品通常有不同的保質(zhì)期，需要有針對性的保質(zhì)期管理。

　　這些特點使得商業(yè)物流配送系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)有相應(yīng)的作業(yè)場所、快速響應(yīng)的技術(shù)和信息支持。

　　規(guī)模確定

　　1.配送中心規(guī)模的確定

　　儲存量的大小直接影響了配送中心的規(guī)模。配送中心倉庫所需面積是由商品儲存、貨物品種以及商品堆碼高度、倉容定額等因素決定的。此外，為了便于進行裝卸、分揀和搬運作業(yè)，還需要考慮此部分作業(yè)所需要的面積和運行道路以及行政生活區(qū)、輔助作業(yè)區(qū)所占面積。

　　2.配送規(guī)模的確定

　　配送中心與店鋪面積有一個適當(dāng)?shù)谋壤P(guān)系，從世界連鎖業(yè)發(fā)展的實踐來看，一個便利連鎖公司在擁有20個店，總面積達(dá)到4000平方米時，就可考慮建立配送中心;一個超市連鎖公司在擁有10個店，總面積達(dá)到5000平方米時，就有建立配送中心的必要。一般來講，判斷標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)是：分店規(guī)模擴大使配送中心正常運轉(zhuǎn)所取得的數(shù)量折扣和加速資金周轉(zhuǎn)所取得的效益，足以抵消配送中心建設(shè)和配送設(shè)施所花費的成本。由此可以形成規(guī)模經(jīng)營，降低成本，體現(xiàn)價格上的競爭優(yōu)勢。