工作中，他嚴(yán)厲到近乎苛刻的地步，是個(gè)十足的“細(xì)節(jié)控”，出差兩天能金龍的游動(dòng)姿勢(shì)判斷出魚(yú)有沒(méi)有喂食，所以他極度自律一點(diǎn)都不讓人意外，他太太說(shuō)能在他身邊待兩年的都不是一般人。

他還是個(gè)“極度專(zhuān)注”的“狠”角色，在別人都看不上修腳行業(yè)的時(shí)候，他默默鉆研，愣是把只在澡堂子出沒(méi)的傳統(tǒng)修腳搬到臨街店，隨后18年，他的店開(kāi)到了全國(guó)各省會(huì)，甚至新加坡、馬來(lái)西亞。

同時(shí)他又非常真性情，看到員工晨會(huì)主持得不錯(cuò)會(huì)立馬表?yè)P(yáng)；為了“逼”員工戒，會(huì)自掏腰包和員工“對(duì)賭”；心有感慨的時(shí)候會(huì)給員工發(fā)千字長(zhǎng)文表示感謝。

他自信、樸實(shí)、進(jìn)取，常常又很“獨(dú)斷”，他是彭有兵，彭世修腳第四代傳人、彭世集團(tuán)創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)，旗下門(mén)店2000余家。

一封來(lái)自董事長(zhǎng)的感謝信

11月25日早上8點(diǎn)，彭世的員工收到了彭有兵發(fā)到群里的一段話，長(zhǎng)得下翻了5屏才看到彭有兵的署名和日期，有員工粗略算了一下大概有1300多個(gè)字。彭有兵首先祝賀了24日?qǐng)A滿結(jié)束的彭世集團(tuán)2018“暖冬行動(dòng)，溫暖一座城”大型主題會(huì)議，然后深情地感謝了每一位“彭世家人”，感謝每一位家人為這次會(huì)議的辛苦付出，希望未來(lái)和彭世繼續(xù)一起努力，共同成長(zhǎng)。

文字樸實(shí)無(wú)華，言辭之懇切從字里行間流露出來(lái)，很多員工看得濕了眼眶。

他們知道這是彭有兵一個(gè)字一個(gè)字打出來(lái)的，每一個(gè)字都飽含著他對(duì)員工的赤誠(chéng)之愛(ài)。打著字，來(lái)自兩萬(wàn)余名員工的熱情表演混合著18年的歲月?lián)涿娑鴣?lái)，這個(gè)一向重情義的男人幾度哽咽。

男人從來(lái)不止一面，真性情的彭有兵面對(duì)他拿手的修腳手藝，是非常自信、有魄力并且強(qiáng)硬的。

18年來(lái) 從不打價(jià)格戰(zhàn)

“價(jià)格就是價(jià)值，我的手藝值多少錢(qián)我就賣(mài)多少錢(qián)，多一分不要，少一分也不賣(mài)。”

在價(jià)格上彭有兵很“執(zhí)拗”，面對(duì)新開(kāi)小店和他打價(jià)格戰(zhàn)的情況，他的價(jià)格從來(lái)沒(méi)有降過(guò)，不管別人怎么說(shuō)，他始終堅(jiān)信自己的修腳手藝就比其他人的更值錢(qián)，就算三分之二的顧客都因?yàn)閮r(jià)格跑到對(duì)面的店了，也堅(jiān)決不以任何形式降價(jià)，只是更專(zhuān)注地修好每一雙腳。

他常對(duì)顧客說(shuō)：“你要覺(jué)得我修得不好你站起來(lái)直接走，無(wú)任何理由一分錢(qián)不用給，但你別和我還價(jià)，你一還價(jià)傳遞給我的信息是‘彭世不值錢(qián)’，這個(gè)我不能接受。我價(jià)格貴是有道理的，我的手藝是四代的，我就值這個(gè)價(jià)?！?/span>

說(shuō)起自己的修腳技藝，彭有兵有12分的自信。

也正是因?yàn)樗氖炙囎銐蚓?，曾?jīng)“拋棄”他的顧客又都回來(lái)了。彭世一步步走到今天這種規(guī)模，和彭有兵的“倔勁”不無(wú)關(guān)系。

2000多家店怎么管

管理2000多家門(mén)店肯定不是一件容易的事，任何一家店出問(wèn)題砸的都是彭世的招牌，怎么讓店面經(jīng)營(yíng)更用心，怎么把品牌經(jīng)營(yíng)得更好？這也是很多eiPof8vu3ox經(jīng)營(yíng)企業(yè)面臨的問(wèn)題！

對(duì)此，彭有兵有自己的解決之道——三七分，“收銀他七我三，給他足夠的收銀，他肯定比我更上心。如果是你你會(huì)不上心嗎？”說(shuō)到這里，他一臉自信。

僅憑這一點(diǎn)還不足以讓彭世品牌屹立不倒。彭世集團(tuán)自有一套完整的特許eiPof8vu3ox加盟經(jīng)營(yíng)體系，核心就是一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)里有店長(zhǎng)、區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)等，彭有兵只需要把控戰(zhàn)略和方向，其他的事都由團(tuán)隊(duì)處理。

“彭世對(duì)加盟商有嚴(yán)格的要求，所有加盟店的老板必須親自來(lái)學(xué)習(xí)，技術(shù)培訓(xùn)、店面管理、人才招聘、員工成長(zhǎng)之路等多方面培訓(xùn)，老板不親自來(lái)，那這店就不給他開(kāi)，老板不上心的店面能經(jīng)營(yíng)得好嗎？”

希望同行越來(lái)越多？

做生意不都希望自己越來(lái)越強(qiáng)，“我所到之處你們都片甲不生”嗎？

可彭有兵竟然希望同行越來(lái)越多！對(duì)此他有獨(dú)特的見(jiàn)解：只有不斷增多的同行才能倒逼著彭世做大，只有行業(yè)好了我在這個(gè)行業(yè)里才能做大做強(qiáng)。

“我認(rèn)為滿大街的修腳店，王氏也好，劉氏也好，都在宣傳修腳，在告訴顧客修腳行業(yè)起來(lái)了，在我看來(lái)他們都在為彭世做廣告，沒(méi)有他們，可能我還得花時(shí)間去告訴社會(huì)什么是修腳。行業(yè)沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)也就沒(méi)有發(fā)展了，在競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)共贏。我不希望任何一家同行出問(wèn)題，媒體一報(bào)道對(duì)整個(gè)行業(yè)影響都不好。同行負(fù)面信息堅(jiān)決不傳播，維護(hù)我們的行業(yè)?！?/span>

果然姜是老的辣，商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，彭有兵摸爬滾打這么多年，早總結(jié)出了自己的經(jīng)商之道，常常反其道而行之，身邊人早已見(jiàn)怪不怪?？芍挥信碛斜?，每一步棋后面都是再三思慮的。有時(shí)候也有顧慮，也有害怕，但彭有兵知道，作為集團(tuán)公司的負(fù)責(zé)人，他只能勇往直前！

好在時(shí)間對(duì)他不薄，一點(diǎn)驗(yàn)證了他的判斷。

讓員工 是對(duì)他們的尊重

在很多人看來(lái)，修腳多少還是有點(diǎn)不體面。彭有兵不同，從小在這個(gè)環(huán)境里長(zhǎng)大，對(duì)修腳有種天生的親近感，時(shí)至今日成為2萬(wàn)余名員工的大老板了，也隨時(shí)可以脫下西裝披上大褂給客人修腳。

很多初入修腳行的員工，即使進(jìn)入了彭世這樣的大公司，剛開(kāi)始還是羞于告訴家人。對(duì)此彭有兵表示理解，他樹(shù)立員工自信的方法也很簡(jiǎn)單粗暴——只要你足夠努力，就給你不亞于白領(lǐng)的工資。

彭有兵很歡迎員工找他談工資，“前兩天有人和我提工資，我說(shuō)多少，他說(shuō)三千，我一拍板，說(shuō)給你五千。他愣了，說(shuō)我剛開(kāi)始干不可以干好，我說(shuō)五千你就可以創(chuàng)造出五千的價(jià)值?！彼闹衅谕В憬o他五千，他壓力很大，因?yàn)橐獙?duì)得起老板的期待。彭有兵用自己的方式“倒逼”員工越來(lái)越不錯(cuò)的同時(shí)，也為彭世創(chuàng)造更大的價(jià)值。

在彭世，月薪一兩萬(wàn)的員工一抓一大把，很多都買(mǎi)房買(mǎi)車(chē)幸福安家了。

彭有兵對(duì)此很是自豪，我的員工隨便挖，出去都很不錯(cuò)，我很自信這一點(diǎn)，因?yàn)槲夷艹删退麄儭?/span>

彭有兵成就了員工，員工成就了彭有兵的夢(mèng)想，員工和老板就是這么共贏的。

苛刻又大度，獨(dú)斷又謙虛，高調(diào)又低調(diào)，威嚴(yán)又隨和，這些看似矛盾的特點(diǎn)，其實(shí)是他面對(duì)不同事情的真實(shí)態(tài)度。

苛刻是為了企業(yè)更好的發(fā)展，大度是為了讓員工有更大的價(jià)值；獨(dú)斷是對(duì)手藝的自信尊重以及對(duì)行業(yè)的前瞻性判斷，謙虛是知道隔行如隔山，修腳行業(yè)外不知道的還很多；高調(diào)是想拼盡全力做得越來(lái)越好越來(lái)越精，低調(diào)是因?yàn)橹雷约旱拿煨。煌?yán)是告訴員工分寸的重要性，隨和是本性的自然流露。

正是這“多幅面孔”，彭有兵才有自己獨(dú)特的人格魅力，彭世才能穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)那靶小?/span>

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