1、多方面的顧客服務(wù)體系是將企業(yè)形象具體化，是將企業(yè)的品牌戰(zhàn)略具體地引申到企業(yè)品牌服務(wù)的戰(zhàn)略上。

　　2、是通過全面的，具體的，細致化服務(wù)來締造品牌在消費者心目中的完整形象，更是開啟消費者心智，打造消費者心目中先進品牌形象的基礎(chǔ)。

　　3、其作用在消費市場中有不可忽略的作用，也是企業(yè)走向發(fā)展和規(guī)?；闹匾M成部分，提高服務(wù)意識，形成服務(wù)品牌戰(zhàn)略，是企業(yè)形象具體化的行為宣傳。

　　4、服務(wù)不僅關(guān)系到產(chǎn)品質(zhì)量，更是企業(yè)信譽的提升。同時也是企業(yè)作為信息流管理中不可缺少的直接性信息提供的窗口。

　　5、正在不斷的推出個性化產(chǎn)品與服務(wù)面對成熟而理性的消費者，服務(wù)體系的運作逐步取代單一的服務(wù)，實施三位一體，多方面為客戶服務(wù)，不僅僅局限在售后服務(wù)上，先進的服務(wù)已經(jīng)成為地板的一個重要組成部分。

　　6、制度化、正規(guī)化、具體化，是發(fā)展，產(chǎn)品進入市場時的標準

　　1.加盟征詢：可以經(jīng)過電話、傳真、網(wǎng)上留言等方式向總部征詢加盟事項，討取相關(guān)材料。

　　2.實地調(diào)查：客戶到總部所在地停止實地項目調(diào)查，并與總部任務(wù)人員停止業(yè)務(wù)交流。

　　3.加盟請求：填寫加盟請求書，確認加盟意向。

　　4.資歷審核：總部對客戶提供各項材料停止審核，確認客戶的加盟資歷。

　　5.簽署合同：單方確認調(diào)查后果無爭議，交納相關(guān)費用后，正式簽署加盟合同。

　　6.店鋪選址：客戶總部選址規(guī)范，總部任務(wù)人員停止協(xié)助選址。

　　7.店面裝潢：店面依照總部提供一致的設(shè)計文案停止裝潢。

　　8.營業(yè)預(yù)備：營業(yè)前一周總部派駐專業(yè)培訓(xùn)教師對店鋪運營任務(wù)人員停止零碎培訓(xùn)，總部支持物料到位。

　　9.正式營業(yè)：財富集聚的開端。

　　1、有一定的營銷管理經(jīng)驗積累。

　　2、具備一定的加盟經(jīng)濟能力和合格的商業(yè)信譽。

　　3、對本地市場有一定了解。

　　4、具有團結(jié)協(xié)作并能與總部共同發(fā)展的精神。

　　6、遵守公司的合作政策和統(tǒng)一規(guī)范要求，遵守合約規(guī)定，接受品牌經(jīng)營管理。

　　7、具有實現(xiàn)自我價值、追求成功的堅定信念。