有關(guān)品牌的填空題留給誰來做?
前幾天跟朋友們一起小聚一下,我們選擇在一家羊肉館里吃頓便飯,席間有一位朋友突然想要吃雞腿。老板說:“沒有?!迸笥验_玩笑說:“既是開飯店的,這個可以有?!崩习鍢泛呛堑靥统觯贿吔o我們發(fā)一邊說:“不好意思,這個真沒有。我是做羊肉的,不賣雞腿。我要把王胖子羊肉做成品牌?!?/FONT>
品牌!這是一個被無數(shù)企業(yè)喊了很多年的詞匯,大到集團(tuán)型企業(yè),小到個體戶如羊肉館,都對這個詞語無比熟悉,也總是會在描繪未來的時候很時髦地帶上它。
春節(jié)前我受邀參加一個公司的年會,聽到該公司李總慷慨激昂地談?wù)撓乱荒甓纫?guī)劃,重復(fù)了數(shù)十次“品牌”這個詞。會議結(jié)束后,我給李總出了一道填空題:“我們公司是做( )的,我們擁有( )品牌,當(dāng)人們看到它就會想到( )?!彼詈煤蟮木渥邮沁@樣的:“我們公司是做服裝面料、童鞋和電動車的,我們擁有A(公司名簡稱)品牌,當(dāng)人們看到它就會想到這是一家規(guī)范的現(xiàn)代化企業(yè)。”
這是一道看上去很簡單的填空題,不過李總在填寫后一個空格的時候很為難,他找不出更好的描述。我相信不少企業(yè)如果做這道填空題,結(jié)果會和李總差不多。許多時候,一些基本的品牌概念被企業(yè)忽略了。
如果你在被譽(yù)為“品牌之父”的寶潔公司工作,你可以這么填寫:我們公司是做日用消費(fèi)品的,我們擁有海飛絲品牌,當(dāng)人們看到它就會想到去頭屑。(當(dāng)然海飛絲可以換成舒膚佳,同時將去頭屑換成)。一道填空題,有名企業(yè)和我們的答案區(qū)別在哪兒?很簡單,他們的每一種品牌可以對應(yīng)一種聯(lián)想,而我們卻不能。
提到洗發(fā)水,我們馬上想到海飛絲、飄柔和潘婷等,它們都是寶潔公司的產(chǎn)品;提到飲料,我們馬上想到可口可樂、雪碧等,它們都是由可口可樂公司出品。每一種產(chǎn)品都是一個獨(dú)立的品牌,并且各自滿足一部分消費(fèi)群體的需求。品牌其實(shí)就是產(chǎn)品概念對應(yīng)的消費(fèi)群體的情感需求,也就是說企業(yè)所塑造的產(chǎn)品品牌應(yīng)該是該產(chǎn)品對應(yīng)的消費(fèi)者的情感價值的具體體現(xiàn)。比如去頭屑的需求對應(yīng)海飛絲,“要爽由自己”的青少年心理需求對應(yīng)可口可樂等。
現(xiàn)在,國內(nèi)的確有不少企業(yè)的產(chǎn)品得到了市場和廣大消費(fèi)者的認(rèn)可,于是一些企業(yè)就認(rèn)為自己擁有了很好的品牌,雄心勃勃地想把企業(yè)做強(qiáng)做大,不斷拓寬產(chǎn)品線。做豆奶的開始做酒,做毛巾的開始做襪子,甚至做農(nóng)藥的開始做飲料
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